Términos y condiciones de uso

Estos términos forman parte del contrato entre Nitiv y el establecimiento educacional. El colegio los acepta al contratar el servicio, no cada persona al iniciar sesión.

Quien usa una cuenta asignada por el colegio (profesional o estudiante) puede consultar este documento en cualquier momento. El estudiante menor de edad usa Nitiv porque su colegio se lo asignó; eso no sustituye el consentimiento que la ley exige a padres, madres o representantes para tratar datos sensibles.

Nitiv es un software como servicio (SaaS) que ayuda al colegio a registrar convivencia, casos, PAEC, DEC, clima de aula, check-in emocional, inclusión y reportes. No reemplaza al sistema de gestión escolar (notas, asistencia, libro de clases) ni al juicio profesional del equipo del colegio.

Nitiv no presta atención clínica, psicológica ni jurídica. Las alertas e indicadores son apoyos de gestión; la decisión e intervención corresponden al establecimiento.

Las cuentas las crea el colegio (o Nitiv a su instrucción). Hay ingreso de profesionales (correo o Google) y de estudiantes (RUT o correo y contraseña). Cada persona debe guardar su clave y no compartirla. En un computador compartido hay que cerrar la sesión.

El colegio es responsable de dar de alta y de baja a quienes corresponden, de asignar roles adecuados y de que apoderados estén informados del uso de la plataforma.

Quien usa Nitiv se obliga a:

• Utilizarla solo para fines educativos y de convivencia del colegio.
• No cargar datos ajenos a esa finalidad ni más de los necesarios.
• No intentar acceder a fichas de otro colegio o de un rol que no le corresponde.
• No extraer, publicar ni reenviar datos de estudiantes fuera de los canales institucionales.
• No usar la plataforma para hostigar, discriminar o eludir un protocolo del colegio.
• Respetar la propiedad intelectual de Nitiv y de los materiales de la biblioteca.

El colegio es dueño y responsable de la información que ingresa (fichas, diagnósticos, registros, archivos). Garantiza que tiene base legal para tratarla, incluida la de menores y la de salud cuando la carga. Nitiv no audita cada dato subido.

Algunas funciones pueden sugerir textos o resúmenes con modelos de terceros. Esas salidas pueden equivocarse. Deben revisarse por una persona del colegio antes de usarse en un informe, un protocolo o una conversación con familias. No se deben pegar secretos, claves ni datos de otro estudiante en un prompt libre.

Nitiv procura un servicio continuo, pero puede haber mantenciones, fallas de internet o de proveedores. Durante un mantenimiento programado se puede cerrar la sesión. El soporte se coordina con el colegio según el acuerdo comercial.

Contacto: nitiv@nitiv.cl.

El software, la marca Nitiv, el diseño y la biblioteca de recursos de Nitiv pertenecen a quien explota la plataforma. El colegio recibe una licencia no exclusiva, intransferible y limitada al contrato. Los datos del colegio siguen siendo del colegio.

Nitiv responde por operar la plataforma con diligencia y por las obligaciones de encargado que la ley y el contrato le impongan. No responde por decisiones pedagógicas, disciplinarias o clínicas del colegio, ni por el uso indebido de una cuenta, ni por contenidos ilegales que un usuario cargue.

En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad económica de Nitiv se limita a lo pactado por escrito con el colegio.

Nitiv o el colegio pueden suspender o terminar el acceso si hay incumplimiento grave, falta de pago según contrato, o riesgo para otras personas. Al terminar, se aplica la devolución o supresión de datos descrita en la política de privacidad.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente queda en esta URL, con fecha. Si el cambio es sustancial, se avisará al colegio.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de las personas titulares de datos y de las facultades de la Agencia de Protección de Datos Personales.